联系我们
无论您是需要客户支持、寻求商务合作,还是希望进行媒体采访,我们都期待听到您的声音。
📞
客服热线
紧急问题、人工服务、投诉建议
400-888-8888
工作日 9:00-21:00
办公地址
总部运营中心
安徽省合肥市高新区创新产业园二期J栋
邮编:230088
电竞赛事中心
上海市浦东新区张江科学城电竞产业园A座
邮编:201210
海外业务部
新加坡滨海湾金融中心3座18楼
邮编:018982
总部地图
欢迎预约来访,请提前1个工作日通过商务合作邮箱联系。
发送消息
常见问题
如何找回游戏账号?
请通过客户服务邮箱提交账号申诉,提供注册时使用的邮箱或手机号,以及尽可能多的账号信息以便核实。
商务合作流程是怎样的?
初步沟通 → 提交合作方案 → 双方评估 → 签订协议 → 项目执行。完整流程通常需要2-4周。
媒体如何获取新闻素材?
请通过媒体垂询邮箱申请加入我们的媒体列表,我们将定期发送新闻稿、高清图片及视频素材。
投诉建议多久能得到回复?
我们承诺在1个工作日内确认收到您的投诉,并在5个工作日内给出实质性回复。
官方团队
我们是一支由电竞爱好者、技术专家和创意人才组成的多元化团队,致力于为全球玩家打造卓越的体育竞技体验。
客服团队
7x24小时在线,平均响应时间小于30分钟
赛事团队
年均举办超过200场线上线下赛事
技术团队
拥有50+项技术专利,持续优化游戏体验